Termini e Condizioni

• Nome dell'azienda: Global Vignettes
• Indirizzo: Feldbergstraße 78, 81825 Monaco di Baviera, Germania
• Numero di telefono: +4916099434577
• Email: [email protected]
• Partita IVA: DE368736816

Forniamo vignette digitali che consentono l’accesso alle strade a pedaggio in diversi paesi. Acquistando una vignetta, ottieni il diritto di percorrere determinate strade a pedaggio per un periodo predefinito, nel rispetto delle norme e regolamenti delle autorità competenti (vedi Sezione 11 – Autorità di pedaggio).

• I dati del veicolo inseriti durante l'acquisto (es. numero di targa, paese di immatricolazione, tipo di vignetta) devono essere corretti.
• Hai il diritto legale di acquistare e utilizzare la vignetta per il veicolo specificato.
• Sei a conoscenza delle normative sui pedaggi nel paese selezionato e ti impegni a rispettarle (vedi Sezione 11 – Autorità di pedaggio).
• Comprendi che la mancanza di una vignetta valida può comportare multe o sanzioni, di cui sei l'unico responsabile.

• Il prezzo di ciascuna vignetta comprende sia la tariffa ufficiale stabilita dall'autorità competente sia una commissione di servizio per la gestione, l'amministrazione e il supporto clienti.
• I pagamenti possono essere effettuati tramite carte di credito/debito, PayPal o altri metodi disponibili.
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le commissioni di servizio in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già effettuati.

• Dopo un pagamento andato a buon fine, la vignetta viene registrata elettronicamente nel sistema nazionale di pedaggio corrispondente (vedi Sezione 11 – Autorità di pedaggio).
• Riceverai un'email di conferma con i dettagli della tua vignetta.
• È tua responsabilità assicurarti di ricevere la conferma e verificare la correttezza di tutte le informazioni fornite.

• 6.1 Download della vignetta in caso di problemi tecnici

  • Se non ricevi la vignetta via email, puoi scaricarla dall'ultima pagina della conferma dell'ordine sul nostro Sito Web.
  • Puoi anche inviare una richiesta tramite il nostro modulo di contatto, fornendo il numero dell'ordine per ricevere assistenza.

• 6.2 Possibili ritardi nell'attivazione

  • L'attivazione della tua vignetta potrebbe subire ritardi a causa dell'alto volume di richieste o della manutenzione del sistema.
  • In tali casi, la vignetta verrà attivata il prima possibile e ti informeremo di eventuali ritardi.
  • Si consiglia ai clienti di acquistare le vignette in anticipo per evitare inconvenienti.

I rimborsi sono possibili solo nei seguenti casi:

• La vignetta non è ancora stata attivata.
• L'acquisto è stato elaborato in modo errato a causa di un errore tecnico da parte nostra.
• La richiesta di rimborso è stata effettuata prima dell'attivazione ed è conforme alla nostra politica di annullamento.

I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni con il metodo di pagamento originale.

• Agiamo come servizio intermediario per l'acquisto di vignette elettroniche.
• Non siamo responsabili per multe, sanzioni o conseguenze legali derivanti da informazioni errate fornite dall'utente.
• Non siamo responsabili per problemi tecnici, errori delle autorità di pedaggio o guasti del sistema al di fuori del nostro controllo.

Trattiamo i dati degli utenti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea.

• Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare gli ordini delle vignette.
• I dati dei clienti non vengono condivisi con terze parti, salvo se richiesto dalla legge.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Il nostro servizio facilita l'acquisto di vignette digitali, ma la gestione ufficiale dei sistemi di pedaggio è affidata alle autorità competenti:

• Slovenia → DarsGo
• Svizzera → Ufficio Federale della Dogana e della Sicurezza delle Frontiere (FOCBS)
• Bulgaria → Vinetki.bg
• Repubblica Ceca → Edalnice
• Romania → Rovinete.ro
• Slovacchia → Eznamka

• I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione tedesca.
• In caso di controversie, consigliamo ai clienti di contattarci prima per tentare una risoluzione amichevole.

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
• Le modifiche verranno pubblicate sul nostro Sito Web ed entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.
• Si consiglia ai clienti di controllare periodicamente questi Termini per eventuali modifiche.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Feldbergstraße 78, 81825 Monaco di Baviera, Germania
• Telefono: +4916099434577