Услови и одредби

• Име на компанијата: Global Vignettes
• Адреса: Feldbergstraße 78, 81825 Минхен, Германија
• Телефонски број: +4916099434577
• Email: [email protected]
• Даночен број (ДДВ): DE368736816

Ние обезбедуваме дигитални вињети што овозможуваат пристап до наплатни патишта во различни земји. Со купување на вињета, добивате право да ги користите одредени наплатни патишта за претходно дефиниран период, во согласност со правилата и регулативите на надлежните органи (види Дел 11 – Наплатни органи).

• Податоците за возилото внесени при купувањето (на пр. регистарска табличка, земја на регистрација, тип на вињета) мора да бидат точни.
• Имате законско право да ја купите и користите вињетата за одреденото возило.
• Запознаени сте со и се придржувате до прописите за наплата на патарина во избраната земја (види Дел 11 – Наплатни органи).
• Разбирате дека невалидна вињета може да резултира со казни или санкции, за кои сте единствено одговорни.

• Цената на секоја вињета го вклучува официјалниот надоместок за патарина утврден од надлежниот орган, како и услужен надоместок за обработка, администрација и корисничка поддршка.
• Плаќањата може да се извршат со кредитни/дебитни картички, PayPal или други достапни методи.
• Го задржуваме правото да ги измениме цените и надоместоците за услуги во секое време, но промените нема да влијаат на веќе направените нарачки.

• По успешната уплата, вињетата се регистрира електронски во националниот систем за патарини (види Дел 11 – Наплатни органи).
• Ќе добиете е-пошта со потврда и детали за вашата вињета.
• Ваше е да се осигурате дека сте ја добиле потврдата и да ја проверите точноста на сите дадени податоци.

• 6.1 Преземање на вињетата во случај на технички проблеми

  • Ако не ја добиете вињетата по е-пошта, можете да ја преземете од последната страница на потврдата за нарачката на нашата Веб-страница.
  • Исто така, можете да поднесете барање преку нашата контакт форма, наведувајќи го бројот на нарачката за помош.

• 6.2 Можни доцнења при активирање

  • Активирањето на вашата вињета може да се одложи поради висока побарувачка или ажурирања на системот за одржување.
  • Во такви случаи, вињетата ќе биде активирана што е можно поскоро и ќе бидете известени за какво било доцнење.
  • Корисниците се советуваат да ги купат своите вињети однапред за да избегнат непријатности.

Враќање на средства е можно само во следниве случаи:

• Вињетата сè уште не е активирана.
• Купувањето е погрешно обработено поради техничка грешка од наша страна.
• Барањето за враќање на средства е поднесено пред активирањето и е во согласност со нашата политика за откажување.

Враќањето на средствата ќе биде обработено во рок од 14 дена преку оригиналниот начин на плаќање.

• Делуваме како посредничка услуга за купување на електронски вињети.
• Не сме одговорни за казни, санкции или правни последици што произлегуваат од неточни информации дадени од корисникот.
• Не одговараме за технички проблеми, грешки од страна на надлежните органи за наплата или системски дефекти што се надвор од наша контрола.

Корисничките податоци ги обработуваме во согласност со Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR) на Европската унија.

• Ги собираме само податоците што се неопходни за обработка на нарачките за вињети.
• Податоците на корисниците не се споделуваат со трети страни, освен ако тоа не е законски задолжително.

За повеќе информации, погледнете ја нашата Политика за приватност.

Нашата услуга го олеснува купувањето на дигитални вињети, но официјалното управување со системите за наплата го вршат надлежните органи:

• Словенија → DarsGo
• Швајцарија → Федерална служба за царина и гранична безбедност (FOCBS)
• Бугарија → Vinetki.bg
• Чешка → Edalnice
• Романија → Rovinete.ro
• Словачка → Eznamka

• Овие Услови и правила се регулирани според законите на Германија.
• Во случај на спор, препорачуваме корисниците прво да не контактираат со цел да се обидеме да најдеме пријателско решение.

• Го задржуваме правото да ги ажурираме овие Услови и правила во секое време.
• Измените ќе бидат објавени на нашата Веб-страница и ќе стапат во сила веднаш по објавувањето.
• На корисниците им се препорачува редовно да ги проверуваат овие Услови за можни измени.

За било какви прашања поврзани со овие Услови и правила, ве молиме контактирајте не:

• Email: [email protected]
• Адреса: Feldbergstraße 78, 81825 Минхен, Германија
• Телефон: +4916099434577