Ogólne warunki i postanowienia

• Nazwa firmy: Global Vignettes
• Adres: Feldbergstraße 78, 81825 Monachium, Niemcy
• Numer telefonu: +4916099434577
• Email: [email protected]
• NIP (VAT): DE368736816

Oferujemy cyfrowe winiety umożliwiające dostęp do dróg płatnych w różnych krajach. Kupując winietę, uzyskujesz prawo do korzystania z określonych dróg płatnych przez wyznaczony okres, zgodnie z zasadami i regulacjami odpowiednich organów ds. opłat drogowych (zobacz Sekcja 11 – Organy ds. opłat drogowych).

• Dane pojazdu wprowadzone podczas zakupu (np. numer rejestracyjny, kraj rejestracji, rodzaj winiety) muszą być poprawne.
• Masz prawne prawo do zakupu i korzystania z winiety dla określonego pojazdu.
• Jesteś świadomy i przestrzegasz przepisów dotyczących opłat drogowych w wybranym kraju (zobacz Sekcja 11 – Organy ds. opłat drogowych).
• Rozumiesz, że brak ważnej winiety może skutkować mandatami lub karami, za które ponosisz pełną odpowiedzialność.

• Cena każdej winiety obejmuje zarówno oficjalną opłatę drogową ustaloną przez właściwy organ, jak i opłatę serwisową za przetwarzanie, administrację i obsługę klienta.
• Płatności można dokonywać kartami kredytowymi/debetowymi, PayPalem lub innymi dostępnymi metodami.
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen i opłat serwisowych w dowolnym momencie, ale zmiany nie wpłyną na zamówienia już złożone.

• Po pomyślnej płatności winieta jest rejestrowana w odpowiednim krajowym systemie opłat drogowych (zobacz Sekcja 11 – Organy ds. opłat drogowych).
• Otrzymasz e-mail potwierdzający z danymi dotyczącymi Twojej winiety.
• Jesteś odpowiedzialny za otrzymanie potwierdzenia i sprawdzenie poprawności wszystkich podanych informacji.

• 6.1 Pobieranie winiety w przypadku problemów technicznych

  • Jeśli nie otrzymałeś winiety e-mailem, możesz ją pobrać na ostatniej stronie potwierdzenia zamówienia na naszej Stronie Internetowej.
  • Możesz również przesłać zgłoszenie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, podając numer zamówienia w celu uzyskania pomocy.

• 6.2 Możliwe opóźnienia w aktywacji

  • Aktywacja Twojej winiety może się opóźnić z powodu dużego obciążenia systemu lub prac konserwacyjnych.
  • W takich przypadkach winieta zostanie aktywowana tak szybko, jak to możliwe, a my poinformujemy Cię o wszelkich opóźnieniach.
  • Zalecamy zakup winiet z wyprzedzeniem, aby uniknąć niedogodności.

Zwroty są możliwe tylko w następujących przypadkach:

• Winieta nie została jeszcze aktywowana.
• Zakup został błędnie przetworzony z powodu błędu technicznego po naszej stronie.
• Wniosek o zwrot został złożony przed aktywacją i jest zgodny z naszą polityką anulowania.

Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni na pierwotną metodę płatności.

• Działamy jako pośrednik w zakupie elektronicznych winiet.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za mandaty, kary ani konsekwencje prawne wynikające z podania nieprawidłowych informacji przez użytkownika.
• Nie odpowiadamy za problemy techniczne, błędy organów ds. opłat drogowych ani awarie systemu niezależne od naszej kontroli.

Przetwarzamy dane użytkowników zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

• Zbieramy tylko informacje niezbędne do przetworzenia zamówienia na winietę.
• Dane klientów nie są udostępniane stronom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.

Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

Nasza usługa ułatwia zakup winiet cyfrowych, ale oficjalne zarządzanie systemami opłat drogowych jest realizowane przez właściwe organy:

• Słowenia → DarsGo
• Szwajcaria → Federalny Urząd Celny i Bezpieczeństwa Granic (FOCBS)
• Bułgaria → Vinetki.bg
• Czechy → Edalnice
• Rumunia → Rovinete.ro
• Słowacja → Eznamka

• Niniejsze Warunki i zasady podlegają prawu niemieckiemu.
• W przypadku sporów zalecamy, aby użytkownicy najpierw skontaktowali się z nami w celu próby polubownego rozwiązania.

• Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków i zasad w dowolnym momencie.
• Zmiany zostaną opublikowane na naszej Stronie Internetowej i wejdą w życie natychmiast po publikacji.
• Użytkownikom zaleca się okresowe przeglądanie niniejszych Warunków pod kątem ewentualnych zmian.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków i zasad skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Adres: Feldbergstraße 78, 81825 Monachium, Niemcy
• Telefon: +4916099434577