Условия использования

• Название компании: Global Vignettes
• Адрес: Feldbergstraße 78, 81825 München, Deutschland
• Телефон: +4916099434577
• Email: [email protected]
• Номер НДС: DE368736816

Мы предоставляем цифровые виньетки, которые позволяют пользоваться платными дорогами в разных странах. Покупая виньетку, вы получаете право на проезд по определённым платным дорогам в течение установленного срока в соответствии с правилами и положениями соответствующих дорожных властей (см. Раздел 11 – Дорожные власти).

• Данные транспортного средства, введенные при покупке (например, номерной знак, страна регистрации, тип виньетки), должны быть точными.
• Вы имеете законное право приобретать и использовать виньетку для указанного транспортного средства.
• Вы обязуетесь соблюдать правила платных дорог в выбранной стране (см. Раздел 11 – Дорожные власти).
• Вы понимаете, что отсутствие действительной виньетки может привести к штрафам или санкциям, ответственность за которые несёте только вы.

• Цена каждой виньетки включает официальную стоимость, установленную соответствующей дорожной властью, а также сервисный сбор за обработку, обслуживание и поддержку клиентов.
• Оплата возможна с помощью кредитных/дебетовых карт, PayPal или других доступных методов.
• Мы оставляем за собой право изменять цены и сервисные сборы в любое время, но изменения не затронут уже оформленные заказы.

• После успешной оплаты виньетка регистрируется в соответствующей национальной системе платных дорог (см. Раздел 11 – Дорожные власти).
• Вы получите подтверждение по электронной почте с данными о вашей виньетке.
• Вы несёте ответственность за получение подтверждения и проверку правильности всех предоставленных данных.

• 6.1 Загрузка виньетки при технических проблемах

  • Если вы не получили виньетку по электронной почте, вы можете скачать её с последней страницы подтверждения заказа на нашем Веб-сайте.
  • Вы также можете отправить запрос через нашу контактную форму, указав номер заказа для получения помощи.

• 6.2 Возможные задержки активации

  • Активация вашей виньетки может быть задержана из-за высокой нагрузки или обновления системы технического обслуживания.
  • В таких случаях виньетка будет активирована как можно скорее, и мы уведомим вас о любых задержках.
  • Рекомендуем приобретать виньетки заранее, чтобы избежать неудобств.

Возвраты возможны только в следующих случаях:

• Виньетка ещё не была активирована.
• Покупка была обработана с технической ошибкой по нашей вине.
• Запрос на возврат был сделан до активации и соответствует нашей политике аннулирования.

Возвраты будут обработаны в течение 14 дней на исходный метод оплаты.

• Мы выступаем в качестве посреднической службы для покупки электронных виньеток.
• Мы не несём ответственности за штрафы, санкции или юридические последствия, возникшие из-за некорректной информации, предоставленной пользователем.
• Мы не несём ответственности за технические сбои, ошибки дорожных властей или сбои системы, находящиеся вне нашего контроля.

Мы обрабатываем персональные данные клиентов в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

• Мы собираем только необходимую информацию для обработки заказов на виньетки.
• Данные клиентов не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Мы предоставляем услугу покупки цифровых виньеток, но официальное управление дорожными сборами осуществляется следующими властями:

• Словения → DarsGo
• Швейцария → Федеральное управление таможни и пограничной безопасности (FOCBS)
• Болгария → Vinetki.bg
• Чехия → Edalnice
• Румыния → Rovinete.ro
• Словакия → Eznamka

• Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Германии.
• В случае споров мы рекомендуем клиентам сначала связаться с нами для поиска мирного решения.

• Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия и положения в любое время.
• Обновления будут опубликованы на нашем Веб-сайте и вступят в силу немедленно после публикации.
• Рекомендуем клиентам периодически проверять настоящие Условия на предмет возможных изменений.

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий и положений, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: [email protected]
• Адрес: Feldbergstraße 78, 81825 München, Германия
• Телефон: +4916099434577