Kushtet dhe afatet

• Emri i kompanisë: Global Vignettes
• Adresa: Feldbergstraße 78, 81825 Mynih, Gjermani
• Numri i telefonit: +4916099434577
• Email: [email protected]
• Numri i TVSH-së: DE368736816

Ne ofrojmë vinjeta dixhitale që lejojnë qasjen në rrugët me pagesë në vende të ndryshme. Duke blerë një vinjetë, ju fitoni të drejtën për të përdorur rrugë të caktuara me pagesë për një periudhë të përcaktuar, në përputhje me rregullat dhe rregulloret e autoriteteve përkatëse (shih Seksioni 11 – Autoritetet e Taksimit).

• Detajet e automjetit të futura gjatë blerjes (p.sh. numri i targës, vendi i regjistrimit, lloji i vinjetës) duhet të jenë të sakta.
• Keni të drejtën ligjore për të blerë dhe përdorur vinjetën për automjetin e specifikuar.
• Jeni të vetëdijshëm dhe i përmbaheni rregullave të taksimit rrugor në vendin e zgjedhur (shih Seksioni 11 – Autoritetet e Taksimit).
• Ju e kuptoni që mungesa e një vinjete të vlefshme mund të rezultojë në gjoba ose ndëshkime, për të cilat jeni plotësisht përgjegjës.

• Çmimi i secilës vinjetë përfshin si çmimin zyrtar të taksës së përcaktuar nga autoriteti përkatës ashtu edhe një tarifë shërbimi për përpunimin, administrimin dhe mbështetjen e klientit.
• Pagesat mund të kryhen me karta krediti/debiti, PayPal ose metoda të tjera të disponueshme.
• Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar çmimet dhe tarifat e shërbimit në çdo kohë, por ndryshimet nuk do të ndikojnë në porositë që janë tashmë të vendosura.

• Pasi pagesa të kryhet me sukses, vinjeta regjistrohet elektronikisht në sistemin përkatës kombëtar të taksave rrugore (shih Seksioni 11 – Autoritetet e Taksimit).
• Do të merrni një email konfirmimi me detajet e vinjetës tuaj.
• Është përgjegjësia juaj të siguroheni që keni marrë konfirmimin dhe të verifikoni saktësinë e të gjitha të dhënave të dhëna.

• 6.1 Shkarkimi i Vinjetës në Rast të Problemeve Teknike

  • Nëse nuk merrni vinjetën tuaj me email, mund ta shkarkoni nga faqja e fundit e konfirmimit të porosisë në Faqen tonë të Internetit.
  • Mund të paraqisni gjithashtu një kërkesë përmes formularit tonë të kontaktit duke dhënë numrin e porosisë për ndihmë.

• 6.2 Vonesa të Mundshme në Aktivizim

  • Aktivizimi i vinjetës tuaj mund të vonohet për shkak të volumit të lartë të trafikut ose përditësimeve të mirëmbajtjes së sistemit.
  • Në këto raste, vinjeta do të aktivizohet sa më shpejt që të jetë e mundur dhe do t'ju informojmë për çdo vonesë.
  • Klientëve u këshillohet të blejnë vinjetat e tyre paraprakisht për të shmangur çdo shqetësim.

Rimbursimet janë të mundshme vetëm në rastet e mëposhtme:

• Vinjeta nuk është aktivizuar ende.
• Blerja është përpunuar gabimisht për shkak të një defekti teknik nga ana jonë.
• Kërkesa për rimbursim është bërë para aktivizimit dhe është në përputhje me politikën tonë të anulimit.

Rimbursimet do të përpunohen brenda 14 ditëve përmes metodës origjinale të pagesës.

• Ne veprojmë si një shërbim ndërmjetësimi për blerjen e vinjetave dixhitale.
• Ne nuk jemi përgjegjës për gjobat, penalitetet apo pasojat ligjore që rezultojnë nga informacioni i pasaktë i dhënë nga përdoruesi.
• Nuk jemi përgjegjës për probleme teknike, gabime nga autoritetet e pagesave apo dështime të sistemit që janë jashtë kontrollit tonë.

Ne përpunojmë të dhënat e përdoruesve në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) të Bashkimit Evropian.

• Ne mbledhim vetëm informacionin e nevojshëm për të përpunuar porositë e vinjetave.
• Të dhënat e klientëve nuk ndahen me palë të treta, përveç rasteve kur kërkohet me ligj.

Për më shumë detaje, ju lutemi shihni Politikën tonë të Privatësisë.

Shërbimi ynë lehtëson blerjen e vinjetave dixhitale, por administrimi zyrtar i sistemeve të pagesave kryhet nga autoritetet përkatëse:

• Slloveni → DarsGo
• Zvicër → Zyra Federale për Doganat dhe Sigurinë Kufitare (FOCBS)
• Bullgari → Vinetki.bg
• Çeki → Edalnice
• Rumani → Rovinete.ro
• Sllovaki → Eznamka

• Këto Kushte dhe Afate rregullohen nga legjislacioni gjerman.
• Në rast mosmarrëveshjeje, ne rekomandojmë që klientët të na kontaktojnë fillimisht për të provuar një zgjidhje miqësore.

• Ne rezervojmë të drejtën për të përditësuar këto Kushte dhe Afate në çdo kohë.
• Përditësimet do të publikohen në Faqen tonë të Internetit dhe do të hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit.
• Këshillojmë klientët të kontrollojnë rregullisht këto Kushte për ndonjë ndryshim të mundshëm.

Për çdo pyetje në lidhje me këto Kushte dhe Afate, ju lutemi na kontaktoni:

• Email: [email protected]
• Adresa: Feldbergstraße 78, 81825 Mynih, Gjermani
• Telefoni: +4916099434577